Сервис для сбора сообщений и комментариев. Помогает структурировать переписки с клиентами в соцсетях и мессенджерах.
Повышает скорость ответа на запросы клиентов, настраивает шаблоны сообщений. Фиксирует все обращения в единой системе, направляет комментарии и сообщения из ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Instagram и TikTok в CRM-систему. Создает клиентскую базу и запускает массовую рассылку по ней. Сортирует их по каналу получения, статусу и содержимом, хранит историю переписки. Выгружает полученную информацию в общем файле на любое устройство. Использует инструменты аналитики, а также контролирует качество переписок, эффективность менеджеров и качество их работы.
Скриншоты
Категории
Специалист в этом сервисе?
Специалисты по i2crm
Пока никого нет. Станьте первым!
Отзывы
Алиса
Приложение, качество обслуживания и цена все на высшем уровне. Я пользуюсь им всего лишь месяц, после интеграции с Вотсап и Б24, но я думаю, что буду продолжать сотрудничество.
Илья
Мы впервые начали использовать этот сервис 4 месяца назад и с тех пор он стабильно работает лучше, чем конкуренты. Все функции сервиса соответствуют нашим задачам. Мы хотели бы выразить благодарность...
Денис
У нас есть платформа Битрикс24, которую необходимо настроить для интеграции с WhatsApp. Сотрудник службы технической поддержки оказал значительную помощь. Хочу отметить отличное бухгалтерское учёт и стабильную функциональность. Мы довольны сервисом...
Роман
Был возникла необходимость интеграции сообщений из Instagram в систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Поэтому я приступила к изучению отзывов на эту тему и обнаружила жалобы на блокировку рабочих аккаунтов....
Мирон
Подключение мессенджера и социальной сети без использования управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Объединение в одной платформе.
Амелия
Использую сервис с мая этого года, все отлично. Раньше пробовал Ваззап, но ушел из-за постоянных проблем с задержками. Затем перешел на Телетайп, но там было необходимо платить за каждый канал...
Артур
Это абсолютно чудесно! У меня есть небольшой бизнес, который занимается продажей косметики и аксессуаров. Всегда поступает множество вопросов от клиентов, таких как цена, наличие доставки и возможность выбора другого цвета....