Консультирование клиентов. Поддерживает прием сообщений с разных площадок. Автоматизирует общение, конструирует чат-бота и форму обратной связи для сайта по шаблону. Собирает статистические данные для анализа активности клиентов. Добавляет сотрудников в систему, отправляет уведомления и хранит информацию о посетителях.
Скриншоты
Категории
Специалист в этом сервисе?
Специалисты по Webim
Пока никого нет. Станьте первым!
Отзывы
Анна
У нашей компании есть большой контактный центр, ежедневно мы получаем около 1000 обращений, и нам нужно работать со всеми ними. Раньше, когда мы использовали другие многофункциональные сервисы, у нас часто...
Кирилл
Мы уже много лет сотрудничаем с Вебим и хотим отметить, что у них доступны все необходимые функции: круглосуточная поддержка, выделенные серверы, возможность масштабирования, различные дизайны чатов, подсказки операторам и внутренняя...
Савва
Используем чат Webim в нашем контактном центре уже не первый год, это полностью устраивает. Ранее нам потребовались некоторые доработки и интеграции (мы подключили официальный WhatsApp и CRM, чтобы отслеживать весь...
Анна
Отличный общительный инструмент! Уже имели опыт использования чата для сайта от другой компании, но были проблемы в работе и медлительная техподдержка. Поэтому мы решили прекратить пользоваться их услугами. Случайно узнали...
Филипп
Узнал про Webim месяц назад. И все с это время активно пользуюсь сервисом. Сбоев никаких не было за это время. Возможно перевести приложение на английский.
Демьян
Недавно только узнала про Webim. Удобно, что он легко настраивается, работает без перебоев и при этом вполне практичен как для пользователей, так и для менеджеров. Кстати, плюсом является то, что...
Кирилл
Использую эту программу уже некоторое время и она меня полностью устраивает. Приятно, что есть возможность использовать бесплатную версию для ознакомления перед принятием решения. Работает достаточно быстро, без задержек и глюков....