Универсальная чат-платформа для работы с клиентами. Повышает скорость обработки обращения. Объединяет каналы коммуникации с клиентом в едином кабинете: чат на сайте, соцсети, email и мессенджеры, чат-боты. Создает шаблоны сообщений. Отслеживает качество обслуживания и отправляет отчеты о работе. Входит в единый реестр ПО РФ.
Скриншоты
Категории
Специалист в этом сервисе?
Специалисты по LiveTex
Пока никого нет. Станьте первым!
Отзывы
Тимофей
В прошлом мы долго рассматривали различные сервисы, но в конечном итоге выбрали Лайвтекс. Мы сотрудничаем уже более 5 лет. За это время мы внедрили чат на нашем сайте и мобильном...
Вероника
Подключили платформу недавно. Пока подключены чат на сайт и офлайн-форма, чтобы собирать контакты после окончания рабочего дня. Планируем также подключить WhatsApp. Платформа устраивает, все идет хорошо.
Григорий
У нас возросло количество клиентов, и мы хотим добавить новые способы связи, чтобы разгрузить нашу систему телефонии. Мы также начали использовать чат-бота и в настоящее время находимся на стадии его...
Мария
Мы установили чат-платформу в нашем контакт-центре и каждый месяц получаем примерно 400-500 обращений. Мы используем чат на нашем сайте, а также мессенджеры, такие как WhatsApp и Telegram. Приятно отметить, что...
Вадим
К радости моей, livetex доступен для скачивания и работает в облаке. Поэтому я могу отвечать на все сообщения с любого устройства. Несмотря на облако, работа происходит быстро и без задержек....
Максим
Если судить по последним отзывам на LiveTex, то, вероятно, не стоит начинать использовать этот сервис. Качество работы платформы снизилось, а поддержка не спешит решать проблемы. Было бы лучше заплатить за...
Иван
LiveTex - для нас что-то новое. Раньше у нас была простая программа для общения с клиентами, но мы решили перейти на Текс в основном из-за нехватки таких функций, как например,...